Hvad denne side er til
En forhandler, der åbner applikationen om mandagen og finder en skærm, der opfører sig anderledes, skal kunne finde ud af hvorfor ét sted, dateret, i klart sprog. Det er et andet dokument end en release note skrevet til dem, der byggede tingen, og det er den eneste version, det er værd at offentliggøre.
Hvad den vil indeholde
Datoen, hvad der ændrede sig, og hvad en forhandler skal gøre ved det, hvilket som regel er ingenting. Ændringer, der påvirker hvordan annoncer når frem til en kanal, betyder mere end resten og vil blive markeret som sådan, fordi det er dem, der stille kan ødelægge en forhandlers uge.
Indtil da
Funktioner beskriver, hvad produktet gør nu. Kontaktformularen er den hurtigste vej til et konkret svar om en konkret adfærd, og den når frem til mennesker, der kan fortælle dig, hvornår noget ændrede sig, og hvorfor.